Tüketici Hukuku

Tüketici Hakem Heyeti: Başvuru Süreci ve Haklarınız

Tüketici hakem heyeti, tüketici haklarının korunması amacıyla kurulan önemli bir kurumdur. Bu heyetler, tüketiciler ve satıcılar arasında yaşanan anlaşmazlıkları çözmek için çalışır. Tüketicinin korunması adına 6502 sayılı kanun çerçevesinde yapılan başvurular, tüketici hakem heyetleri tarafından değerlendirilir ve karara bağlanır. Başvuru süreci, e-Devlet üzerinden kolayca tamamlanabilir. Tüketici uyuşmazlıklarını ele alan bu heyetler, toplumun her kesiminden bireylerin […]

Tüketici Hakem Heyeti: Başvuru Süreci ve Haklarınız Read More »

İndirimli Ürünlerde İade Hakkı: Tüketici Haklarınızı Bilin

İndirimli ürünlerde iade hakkı alışveriş yapan herkesin merak ettiği bir konu. Pek çok kişi indirimli ürünlerin iade edilemeyeceğini düşünür. Ancak durum öyle değil. İndirimli ürünlerde de tüketiciler iade haklarına sahiptir. Bu hak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile güvence altına alınmıştır. Kanun, ürünün indirimli olup olmamasına bakılmaksızın tüketicilere belirli koşullar altında iade hakkı tanır.

İndirimli Ürünlerde İade Hakkı: Tüketici Haklarınızı Bilin Read More »

14 gün iade hakkı ne zaman başlar: Tüketici haklarınızı öğrenin

Tüketiciler için önemli bir hak olan 14 günlük iade süresi, çevrimiçi alışverişlerde büyük kolaylık sağlar. Bu süre, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar ve tüketicilere herhangi bir sebep göstermeden ürünü iade etme imkanı tanır. 14 günlük iade süresi, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar ve tüketiciye ürünü deneme fırsatı sunar. Bu hak, 6502 sayılı Tüketicinin

14 gün iade hakkı ne zaman başlar: Tüketici haklarınızı öğrenin Read More »

Ayıplı Malda Seçimlik Haklar: Tüketici Hakları Üzerine Kısa Bir Rehber

Tüketiciler, satın aldıkları ürünlerin beklentilerini karşılamadığında veya kusurlu çıktığında zor durumda kalabilirler. Ayıplı mal kavramı, tüketicilerin bu tür problemlerle başa çıkmasını sağlayan önemli bir hukuki koruma alanıdır. Ayıplı mal durumunda tüketiciler, seçimlik haklarını kullanarak çeşitli çözümler talep edebilirler. Ayıplı bir ürünle karşılaşmak her tüketici için can sıkıcı bir durum olabilir. Bu noktada, tüketicilerin hangi haklara

Ayıplı Malda Seçimlik Haklar: Tüketici Hakları Üzerine Kısa Bir Rehber Read More »

Mağazadan Alınan Ürünün İadesi: Süreç ve Haklarınız

Alışveriş sonrası alınan bir üründen memnun kalmadıysanız, iade süreci hakkında bilgi sahibi olmak önemlidir. Tüketici hakları, bazen mağaza ile yapılan anlaşmalara göre değişebilir. Kanun gereği, mağazalardan peşin alışverişlerde, ürün kusurlu değilse iade hakkı yoktur. Bu ufak ayrıntı, birçok tüketici için beklenmedik bir durum olabilir. İade sürecinde, özellikle ürünün ambalajının açılıp açılmadığı da önemli bir rol

Mağazadan Alınan Ürünün İadesi: Süreç ve Haklarınız Read More »